Te lo explicamos

Cómo comprar

¡En Vitalgrana nos encanta cuidarte en todos los sentidos! Por esto, queremos que tu experiencia de compra en nuestra tienda online sea completamente satisfactoria. Sin problemas, dudas y de la manera más sencilla posible. Vamos a explicarte paso por paso cómo realizar tu compra con éxito. ¡No pierdas detalle!

Paso 1: Página inicial

¿Estás en nuestra página inicial? Una vez allí, observarás que ya puedes pulsar encima de los productos que van apareciendo a lo largo de la página. Si pulsas sobre alguno de ellos, te llevará directamente a la página correspondiente dónde poder comprarlos. Sencillo, ¿verdad?

Paso 2: Elige tus productos

¿Tienes claro los productos que vas a comprar? ¡Sáltate el primer paso! En la parte superior de la pantalla encontrarás las diferentes pestañas para ir directamente a ese producto que tienes en tu mente.

Los diferentes zumos de granada, el complemento alimenticio Vitalgrana Omega 5 Ecológico, los productos Gourmet para elegir entre la crema de vinagre de granada, la miel y la granada mollar ecológica. Además, si quieres comprar varios productos diferentes, puedes optar por nuestros completos packs, ¡te encantarán!

¿Quieres comprar diferentes productos? Ves pulsando el botón “comprar” que aparece cuando pasas el cursor por encima de la imagen del producto. Cuando pulses, te aparecerá una pestaña en la que te confirmará que el producto se ha añadido al carrito. Si quieres seguir comprando, pulsa “continuar comprando”. Si por el contrario ya has encontrado lo que buscas y no quieres nada más, pulsa el botón “terminar compra” para que te lleve a la página correspondiente.

No te preocupes si has pulsado a “continuar comprando” y decides no añadir nada más al carrito. En la parte superior derecha podrás pinchar en el carrito e ir directamente a la página para ver lo que has añadido y acabar la compra.

Paso 3: ¿Ya tienes tu producto? ¡Cómpralo fácilmente!

¿Ya has hecho el paso 1 o el 2? ¡Cómpralo de la manera más sencilla posible! Como hemos dicho antes, al pulsar sobre “terminar compra” te llevará directamente a la página de compra, dónde deberás rellenar todos los campos. ¿Sabes cómo?

¿Ya eres cliente?

Si ya te has registrado para compras anteriores, podrás pulsar directamente en el botón “soy cliente” y poner tu email y contraseña. ¿Se te ha olvidado la contraseña? ¡Que no cunda el pánico! En la parte inferior podrás solicitar una nueva, ¡te llegará al correo inmediatamente!

¿Todavía no eres cliente?

Si es tu primera compra, deberás rellenar todos los campos del formulario. Nombre, apellidos e email. ¿Quieres disfrutar de todos los beneficios que te da ser un cliente registrado? ¡No olvides clicar en crear una cuenta!

A continuación, tendrás que rellenar la dirección de envío, teléfono y dni. Acepta la política de privacidad para que la compra se efectúe correctamente, ¡es muy importante que no te saltes este paso!

Si tienes algún problema con el pedido, podrás recargar la página desde el botón azul para que se actualice.

¿Dispones de un cupón de descuento?

Si eres de los afortunados que posee un cupón de descuento para su compra, agrégalo en la pestaña “¿Tienes un código de descuento?” Automáticamente se te aplicará.

Además, podrás añadir un comentario sobre tu pedido. Si piensas que puede haber alguna confusión en la entrega, ¡añade una aclaración!

Elige el método de pago

Cuando ya lo tengas todo completado, pasa al último paso, ¡el método de pago!

Podrás elegir entre transferencia bancaria, en la que te enviarán por email el número de cuenta. La segunda opción es a través de Paypal, la plataforma de pago que se abrirá al pulsar el botón “comprar”, al igual que con tarjeta de crédito, tercer método de pago, en la cual se abrirá su plataforma Redsys. Por último, podrás comprar mediante pago contra reembolso. Esta última opción incluye una pequeña comisión. ¡Tú eliges el método que prefieras!

Paso 4: Finaliza la compra con éxito

¿Has completado todos los campos y rellenado el método de pago? ¡Pulsa el botón “comprar ahora”! Al pulsar, te aparecerá la última página dónde te confirmará el pedido. No te preocupes si tarda unos segundo en cargar, es completamente normal.

Aquí se acabará tu proceso de compra y en función del método de pago, ¡recibirás tu pedido lo antes posible!

¡Pon en marcha estos sencillos pasos!

Ahora que ya sabes detalladamente todos los pasos para realizar tus compras en nuestra tienda online, ¡no tendrás ningún problema! Elige todos los productos que desees y ¡empieza a cuidarte con Vitalgrana!